Waarschuwingsservice: help
Registreren
U kunt zelf een gebruikersnaam en wachtwoord kiezen. Let wel op het volgende:
- Gebruik uitsluitend letters, cijfers en/of de ‘underscore’ ('_').
- De gebruikersnaam en het wachtwoord moeten elk uit minimaal zes en maximaal dertig karakters bestaan.
- Gebruikersnamen en wachtwoorden zijn hoofdlettergevoelig. Als u bij het registreren bijvoorbeeld het wachtwoord ‘Geheim01’ hebt opgegeven en u voert later ‘geheim01’ in (zonder hoofdletter), dan wordt dat niet geaccepteerd!
- De gebruikersnaam moet uniek zijn. Is er al iemand anders die die naam gebruikt, dan wordt u daarvoor gewaarschuwd. Kies dan een andere gebruikersnaam, bijvoorbeeld door een cijfer voor of achter uw naam te plaatsen (bijvoorbeeld: ‘Kees1968’ in plaats van ‘Kees’).
- U moet het wachtwoord twee keer invullen om vergissingen (tikfouten) te voorkomen.
U dient verder een geldig e-mailadres op te geven.
Ook moet u de Algemene voorwaarden doorlezen en vervolgens het vakje aanvinken bij Ik heb de algemene voorwaarden van de mail- en sms-waarschuwingsdient gelezen en ga ermee akkoord.
Klikt u daarna op de knop Registreren, dan wordt er een e-mail naar het door u opgegeven e-mailadres gestuurd.
Bevestigingsmail
Heeft u zich eenmaal op de juiste wijze geregistreerd, dan ontvangt u een bevestigingsmail (op het e-mailadres dat u bij de registratie hebt opgegeven) met een activeringslink.
Klik op de link om uw registratie te activeren.
Komt u niet automatisch op een website die uw registratie bevestigt, kopieer de link dan en plak deze in de adresbalk van uw internetbrowser (zoals Internet Explorer of Mozilla Firefox). U zou nu wel een bevestiging moeten krijgen dat de registratie geaccepteerd en geactiveerd is.
Waarschuwingen per e-mail
Heeft u een account en bent u ingelogd, dan kunt u zich via de optie Mijn account opgeven voor de e-mailservice. Heeft u al zo’n abonnement dan kunt u dat via Mijn account wijzigen of opzeggen.
Kiest u bij Mijn account voor het aanmaken of wijzigen van een abonnement, dan komt u op een pagina waar u uw voorkeuren kunt opgeven. U dient er vier vragen in te vullen:
- Regio’s en trajecten selecteren. Geef aan over welke regio’s en/of trajecten u berichten wilt ontvangen. Op het kaartje worden uw keuzes gevisualiseerd. U dient minimaal één vakje aan te vinken.
- Zwaarte verkeershinder selecteren. Mogelijk wilt u alleen berichten ontvangen over wegwerkzaamheden of evenementen die véél verkeershinder ontvangen. Uw keuzes kunt u bij deze optie aanvinken (meerdere keuzes toegestaan).
- ‘Ernstige verkeershinder’ staat voor een extra reistijd (door file of omleiding) van meer dan 30 minuten;
- ‘Zware verkeerhinder’ voor extra reistijd van 10-30 minuten;
- ‘Matige verkeershinder’ voor extra reistijd van 2-10 minuten;
- ‘Lichte verkeershinder’ voor slechts enkele minuten extra reistijd.
- Tijdvak selecteren. Geef aan voor welke tijdstippen u waarschuwingen wilt ontvangen. Stel bijvoorbeeld dat u normaal gesproken alleen op werkdagen overdag rijdt (woon-werkverkeer). Dan heeft u weinig aan meldingen over wegwerkzaamheden of evenementen die ’s avonds/’s nachts of in het weekend plaatsvinden. Uw keuzes kunt u bij deze optie aanvinken (meerdere keuzes toegestaan).
- Levering selecteren. Met de e-mailservice is het mogelijk om één keer in de week (in het weekend verstuurd) een overzicht voor de komende week te ontvangen. U kunt echter ook voor elk werk of evenement apart een mail ontvangen. Die ontvangt u dan twee dagen vóór aanvang van het werk/evenement, rond 16 uur.
Geef bij dit punt aan, of u de wekelijkse nieuwsbrief wenst of de mails per werk/evenement.
Waarschuwingen per sms
Heeft u via de website een account en bent u ingelogd, dan kunt u u via de optie Mijn account opgeven voor de gratis sms-service. Heeft u al zo’n abonnement dan kunt u dat via Mijn account wijzigen of opzeggen.
Kiest u bij Mijn account voor het aanmaken van een abonnement, dan moet u eerst uw mobiele telefoonnummer opgeven. Zodra u op Verzenden klikt, wordt er ter controle een sms’je met een code naar dat nummer gestuurd. U moet die code vervolgens op deze pagina invullen en wederom op Verzenden klikken.
U komt nu op de pagina om uw sms-service in te stellen. U komt ook op deze pagina als u later bij Mijn account kiest voor het wijzigen van een abonnement.
Het instellen van de sms-service doet u aan de hand van vier vragen:
- Regio’s en trajecten selecteren. Geef aan over welke locaties u berichten wilt ontvangen. Op het kaartje ernaast worden uw keuzes gevisualiseerd. U dient minimaal één vakje aan te vinken.
- Zwaarte verkeershinder selecteren. Mogelijk wilt u alleen berichten ontvangen over wegwerkzaamheden of evenementen die zeer veel verkeershinder ontvangen. Uw keuzes kunt u bij deze optie aanvinken (meerdere keuzes toegestaan).
- ‘Ernstige verkeershinder’ staat voor een extra reistijd (door file of omleiding) van meer dan 30 minuten;
- ‘Zware verkeerhinder’ voor extra reistijd van 10-30 minuten. Deze extra reistijd is overigens bij benadering en hangt af van andere factoren als tijdstip (spits of daluur) en weersomstandigheden.
- ‘Matige verkeershinder’ voor extra reistijd van 2-10 minuten.
- Tijdvak selecteren. Geef aan voor welke tijdstippen u waarschuwingen wilt ontvangen. Stel bijvoorbeeld dat u normaal gesproken alleen op werkdagen overdag rijdt (woon-werkverkeer). Dan heeft u weinig aan meldingen over wegwerkzaamheden of evenementen die ’s avonds/’s nachts of in het weekend plaatsvinden. Uw keuzes kunt u bij deze optie aanvinken (meerdere keuzes toegestaan).
Uw ontvangt de waarschuwings-sms’jes steeds een dag van tevoren, rond 16 uur. Vergeet niet dat u alleen aankondigingen ontvangt. Van werkzaamheden of evenementen die al gestart zijn op het moment dat u u abonneert op de sms-service, ontvangt u dus niet alsnog een sms. Check daarom na het aanvragen of wijzigen van uw abonnement ook de lopende werken via de interactieve kaart.